越来越多的企业开始将行为分析纳入核心竞争力的一部分来重点建设，而不是仅仅把它当作一个辅助工具。心态上的转变往往能带来截然不同的效果。 首先，你需要明确自己为什么需要行为分析。是效率太低？还是成本太高？或者是想提升竞争力？不同的目标决定